El Manual de crisis de urgencias y emergencias tiene como objetivo principal servir de «ayuda cognitiva» inmediata a los profesionales que tienen que enfrentarse a situaciones de crisis en los servicios de urgencias, como un recurso complementario al conocimiento y la experiencia del médico, no como una solución integral. Se establece establecer, de manera ordenada, los pasos fundamentales del manejo de una crisis de urgencias, evitando posibles daños a los pacientes por acciones innecesarias u omisión de acciones relevantes.

PUNTOS CLAVE

• El contenido se distribuye en protocolos concisos y claros, redactados de manera simple para permitir al profesional, de una manera rápida, localizar la información necesaria para superar las crisis de urgencias más comunes que puede presentar un paciente en nuestros servicios.
• No se trata de un manual al uso en el que predominen los aspectos teóricos; este manual es eminentemente práctico, lo cual favorece la operatividad y la aplicación a situaciones críticas reales.
• Consta de protocolos de eventos críticos que aportan listas de las acciones y los tratamientos que debemos realizar cuando conocemos el diagnóstico, y listas de verificación que tratan de prevenir crisis y solucionar problemas antes de que se desarrollen.
• De gran utilidad en todos los servicios de urgencias, tanto extrahospitalarios como hospitalarios, en los traslados de pacientes críticos y en las unidades de observación, hospitalización y cuidados intermedios.