12 pasos para ser un buen jefe es un libro de apoyo para llevar a la práctica los temas desarrollados en Rol de Jefe, obra en la cual Martha Alles identificó un aspecto clave en las organizaciones: todo jefe debe cumplir una doble función: responder al requerimiento primario de su puesto y desempeñar un rol de gestión de los equipos que le reportan. Este trabajo propone asumir la responsabilidad de actuar y dedicar algunos momentos a la reflexión, con el objeto de avanzar progresivamente hacia un desempeño superior.
Esta nueva edición revisada mantiene la estructura original de los 12 pasos, y recoge
las tendencias y los comportamientos de las nuevas generaciones.
La obra está dirigida a jefes de todos los niveles y a personas que aún no son jefes y desean serlo.. También a los especialistas en Recursos Humanos, consultores
y al ambiente académico en general, profesores y alumnos.
